Возврат

Пожалуйста, не используйте изделия, которые вы планируете вернуть. Обязательно сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, защитные наклейки и чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине. При возврате вещи должны сохранять товарный вид и потребительские свойства.

Бельё и купальники можно примерить в пространстве бренда, они не подлежат возврату и обмену, за исключением случаев производственного брака. При заказе белья и купальников в онлайн-магазине возврат или обмен возможен в течение 7 дней с момента получения заказа. Изделия должны быть новыми, чистыми, с ненарушенными бирками и упаковкой.

Мы надеемся, что вы останетесь довольны приобретением изделий MARÉM. При необходимости их можно частично или полностью вернуть в течение 14 дней с момента совершения покупки в офлайн-пространстве или 7 дней с момента получения онлайн-заказа.

Чтобы оформить возврат, пожалуйста, выполните несколько шагов:

1. Заполните заявление на возврат, которое прилагалось к вашей покупке или скачайте его по ссылке
2. Упакуйте изделия в пакет или фирменную коробку, приложив заполненное заявление.
3. Передайте заказ в удобный для вас пункт СДЭК или курьеру.

Обратите внимание:
Сейчас у нас подключён клиентский возврат через СДЭК.
Вы можете прийти в любой удобный для вас пункт СДЭК с упакованным изделием и данными получателя. Сотрудник СДЭК самостоятельно оформит отправление, подберёт оптимальный тариф и выдаст вам трек-номер для отслеживания.

Для клиентского возврата необходимо будет назвать наш индивидуальный номер: 3760759

Адрес для возврата:

Курьером СДЭК: проспект Ленина, 8П, цокольный этаж, помещение 211, Екатеринбург, Свердловская область, 620014

Для клиентов из Москвы и Московской области:

Вернуть в розничный магазин: г. Москва, Столешников пер, д. 11 , +7 (967) 242-93-92

Важно:
Обратная доставка оформляется на юридическое лицо: ИП Гальянова Анастасия Валерьевна (ИНН 667475564158)
Телефон получателя возврата: +7 909 000-96-56

Ознакомьтесь с правилами возврата:
• Возврат товара надлежащего качества осуществляется силами и за счет средств
покупателя;
• Заявление рассматривается в течение 10 дней с момента поступления на склад организации по адресу: проспект Ленина, 8, Екатеринбург,
Свердловская область, 620014;
• Срок зачисления денежных средств от 3 до 30 дней после рассмотрения заявления, в зависимости от вашего банка;
• Если вы оплачивали заказ электронно, деньги поступят на ту же карту. Если оплата
была при получении — по реквизитам, которые вы укажете в заявлении на возврат.

0

Каталог